为进一步深化创建文明城市工作，深圳神秘顾客（SMS）公司受客户委托开展国家卫生城市长效管理暗访神秘顾客调查工作。
国家卫生城市是一个城市综合功能和文明程度的重要标志，创卫工作所包含的7个方面、45项任务、56个必查指标数据。
深圳神秘顾客（SMS）公司根据国家卫生城市创建标准，设计了本次神秘顾客调查指标，通过暗访形式对各考核部门进行检查工作，暗访主要围绕镇政府或街道办所在集镇进行，暗访人员到达制定检查地点后，找到乡镇政府牌匾进行拍摄后再暗访检查。
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