进出口企业，业务做大后，多少会遇到产品售后问题。
不像在国内的产品售后，快递下就搞定，那是在国外的货物，批量大，路途远，海关监管，报关手续流程复杂。
如果不懂得利用保税区维修操作，确实是亏大了。
退运返修案例可看下：
国内一家大型工厂，遇到个国外的大客户，之前样品走单没问题，等大批量走货后，客户验收货物发现零售包装不合格啊，无法接受，要求退回返工，重新包装。
一般解决方案有这几种：
1、与国外客户协商价格：
包装有问题能否降价处理，碰到个不好说话的外商，就难搞，价格搞得低低的，当然有可能亏本。
2、工厂重新发一票等数量的货物：
如果货物数量和货值不多才考虑，如果是大柜的货值高的直接跳过。
3、退回深圳保税区更换包装：
直接在保税区内更换包装复出口，保税区有“境内关外”功能，在保税内的货物等同在关外，工厂只需把新包装申请入区更换即可。免单证、免保证金，报关流程简便。
4、退回工厂重新包装：
流程繁琐复杂，申请退运提供审批文件很多，还涉及退运证明，保证金，中检等等。在海关产生buliangjilu，还会影响下一次通关。无论是运输成本，报关手续、保证金成本，时间成本都比较高。
最终国内工厂选择第3种方案，也是最省时间和成本的方案了。
产品售后问题有多种，不仅包装问题，还有家电零配件问题，电池问题等等。都可以采取保税区维修的方式来解决，快速又节省费用。
