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评估员信息：
姓名：___________________________
联系方式：___________________________
服务中心信息：
服务中心名称：___________________________
位置：___________________________
评估指标：
1. 服务态度：
• 到达时是否受到友好的问候？
• 工作人员在互动过程中是否表现出礼貌和耐心？
• 他们是否愿意协助并回答您的问题？
2. 专业知识：
• 工作人员是否对政府提供的服务有很好的了解？
• 他们是否能够提供准确和全面的信息？
• 他们是否展示了专业知识？
3. 服务效率：
• 在等待被服务之前您等待了多长时间？
• 服务过程是否快速高效？
• 是否存在任何延迟或不必要的程序？
4. 解决问题的能力：
• 工作人员是否能够有效处理问题或投诉？
……
详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司调查有限公司。深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司是一家专业从事神秘顾客业务的公司，15年以来，深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）为全国各地政务大厅提供了神秘顾客检测项目，服务网点遍布全国200多个主要城市，是各地政府、事业单位监测人员服务的首要选择。公司秉持一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，取得了广大客户的信任和支持。
